SARİYERGAZETESİ.COM – HABER MERKEZİ
Sarıyer Gazetesi’nin sorularını yanıtlayan Erdem Optik’in sahipleri Sema ve Hakan Erdem; “Sarıyer’de cadde üzerinde açtığımız ikinci şık mağazamızla 14 yıldır sürdürdüğümüz aynı anlayışı daha geniş bir ürün portföyü ile buluşturduk” dedi.
Erdem Optik olarak müşteri memnuniyetinde dikkat ettiğiniz öncelikleriniz neler?
Bizim için sağlıklı ürün, kaliteli ürün ve uygun fiyat; eşittir müşteri memnuniyetidir.
Satışta hangi gözlük markaları var?
Yeni mağazamızda tüm dünya markalarının gözlüklerini ve çerçevelerini bulabilirsiniz. Bunun yanında en önemlisi dünyayla aynı anda kullanılan, en son teknolojiyle üretilmiş ve her firmada olmayan optik camlar var. Öyle ki bizim sattığımız bazı camları yabancı zincir mağazalarda bulamazsınız. Çünkü Türkiye’nin en büyük stok cam firmasıyla çalışıyoruz ve bu firma yabancı mağazalara ürün vermiyor.
Kendisine uygun gözlük seçmek isteyen müşterilerinize önerileriniz nelerdir?
Rahat kullanabildikleri, yüzlerine ve bütçelerine uyan ama mutlaka ihtiyaçlarını giderecek gözlük almalılar. Burada ihtiyaçların belirlenmesi hem müşterilerimizin dile getirdikleri, hem de deneyimli ve bilgili gözlükçüler vasıtasıyla yapılmalıdır. Optik cam teknolojisi kullanıcıların ihtiyaçlarına göre her yıl yeni ürünler çıkarmaktadır. Bu ürünlerin bilgilerini takip etmek bazen zor olabiliyor. Ben aynı zamanda büyük bir cam firmasında danışmanlık yaptığım için, optik camlar ve sahip oldukları teknolojiler hakkında tüm gözlükçülere ve doktorlara eğitim ile sunumlarda bulunuyorum.
Peki, yüz hatlarına uygun gözlük modeli nasıl seçilir?
Oval yüz, sivri yüz vs… yüzler için belirlenmiş bir kullanım skalası var. O günün modası da kullanıcıları etkiliyor. (Büyük veya küçük gözlük gibi) Ama yıllanmış tecrübem ile şunu söylemeliyim ki herkese yakışan bir gözlük vardır ve onu mağaza içinde takarak çıkartarak yani deneyerek buluyorsunuz. Bunun için ihtiyacınız olan şey bol çeşit ve samimi sıcak bir ortamdır. Bunlar da bizde mevcut. Hepsini ekibimizin tecrübesiyle harmanlayınca ortaya memnun kullanıcı çıkıyor.
Gözlük kullanımı ve göz sağlığı ilişkisini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Maalesef insanlar gözlük alma konusunda yeteri kadar bilinçli değil. Vatandaşlar yüksek fiyatlı gözlükleri aldıklarında en kalitelisine sahip olduklarını düşünüyorlar. Oysa her zaman pahalı ürün iyidir diye bir şey yok. Dünyaca ünlü birçok markanın polarize HMC full korumalı güneş gözlüğü, sarı nokta ve/veya katarakt gibi rahatsızlıklarda gözü yeterli derecede koruyamaz. Çünkü bu camlar UV 420 değildir. Daha iyi bir koruma için (ışığın mavi mor kısmının kesilmesi lazım), UV 420 photocromic camlara ihtiyaç vardır. Aksi takdirde koyu güneş camı, UV 420 değil ise koyu ortamda, göz bebeği daha büyüyecek ve göz daha fazla mavi ışık alacaktır. Bu da kullanıcı için hiç sağlıklı olmayacaktır.
Gözlük kullanımında ürünün ömrünü uzatan bakım sırları neler?
Gözlük, çerçeve ve camdan oluşur. Bakım çerçeve ve camların nitelik ve niceliklerine göre çeşitlenir. Çerçeve materyaline göre kemik, metal, plastik vs. olarak ayrılır. Ayrıca yapım şekline göre de tam, nilör, faset çeşitleri vardır. Camlar da materyallerine, odaklarına, kaplamalarına ve kullanım şekillerine göre birçok sınıfa ayrılırlar. Çerçeve ve camı bir kombine olarak düşündüğümüzde biri için uygun olan temizleme şekli diğeri için çok uygun olmayabilir. Biz kişiye özel gibi ürüne özel tavsiyelerde bulunmayı daha doğru buluyoruz. Tecrübelerimizden istifade etmek isteyenleri bekliyoruz. Ayrıca Erdem Optik olarak üniversite öğrencilerine yaptığımız indirimlerin dışında başka kolaylıklar da sağlıyoruz. Özellikle teknolojiyle iç içe olan gençlerimizin mutlaka kullanması gereken camlar var. (Numaralı olmak zorunda değil) Daha fazla bilgi için gençlerimizi mağazalarımıza bekliyoruz. SGK anlaşmamız da vardır.
Adres: Şehit Mithat Yılmaz Cd. No: 65 / A Sarıyer / İstanbul
Tel: (0212) 218 60 26
